Chính Sách Bảo Mật

Honda Ô tô Ninh Bình – Hà Nam
Cập nhật lần cuối: 24/11/2025

Công ty TNHH Honda Ô tô Ninh Bình – Hà Nam (sau đây gọi là “Đại lý”, “chúng tôi”) luôn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của quý khách khi sử dụng website https://hondaotoninhbinh-hanam.vn, fanpage chính thức, ứng dụng MyHonda+, hoặc khi trực tiếp giao dịch tại 2 showroom Ninh Bình và Hà Nam.

1. Các loại thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ quý khách tốt hơn, bao gồm:

2. Cách thức thu thập thông tin

• Trực tiếp từ quý khách khi: điền form trên website, đăng ký lái thử, đặt lịch dịch vụ, ký hợp đồng mua xe/trả góp.
• Tự động qua cookie và công cụ phân tích (Google Analytics, Meta Pixel) khi quý khách truy cập website hoặc fanpage.
• Từ Honda Việt Nam khi quý khách đã đăng ký tài khoản MyHonda+ và đồng ý chia sẻ dữ liệu với đại lý ủy quyền.

3. Việc sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của quý khách cho các mục đích sau:

• Tư vấn sản phẩm, báo giá, chương trình khuyến mãi.
• Xử lý đơn hàng, giao xe, đăng ký, đăng kiểm.
• Nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ và thông báo các đợt triệu hồi an toàn (nếu có).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý (báo cáo thuế, cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp).

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của quý khách. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với Honda Việt Nam để thực hiện bảo hành, triệu hồi, chương trình chăm sóc khách hàng chung.
• Với ngân hàng/tổ chức tài chính mà quý khách chọn để làm hồ sơ vay trả góp.
• Với công ty bảo hiểm đối tác khi quý khách mua bảo hiểm thân vỏ hoặc bảo hiểm vật chất xe.
• Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin mua bán và bảo hành: lưu trữ ít nhất 10 năm theo quy định pháp luật.
• Thông tin tư vấn chưa phát sinh giao dịch: tự động xóa sau 36 tháng không có tương tác.
• Quý khách có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào (trừ dữ liệu bắt buộc theo luật).

6. Bảo mật thông tin

• Dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS.
• Hệ thống quản lý khách hàng (DMS) được bảo vệ theo tiêu chuẩn của Honda Việt Nam.
• Chỉ nhân viên được phân quyền mới được truy cập thông tin cá nhân.

7. Quyền của quý khách

Quý khách có đầy đủ các quyền theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam:

• Quyền được biết, quyền truy cập, quyền sửa đổi, quyền xóa dữ liệu.
• Quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước nếu phát hiện vi phạm.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ:
Hotline: 02293.888.666
Email: cskh@hondaotoninhbinh-hanam.vn
Hoặc đến trực tiếp 2 showroom của chúng tôi.

8. Cookie và công cụ theo dõi

Website sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ hàng, ngôn ngữ, và cải thiện trải nghiệm. Quý khách có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động tối ưu.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại https://hondahanam.vn/chinh-sach-bao-mat

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Honda Ô tô Ninh Bình – Hà Nam

• Showroom Ninh Bình: Quốc lộ 1A, P. Ninh Khánh, TP. Ninh Bình
• Showroom Hà Nam: Quốc lộ 1A, P. Liêm Tiết, TP. Phủ Lý, Hà Nam
  Hotline: 02293.888.666
  Email: cskh@hondaotoninhbinh-hanam.vn

Trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng đồng hành cùng Honda Ô tô Ninh Bình – Hà Nam!